发布交易信息规则

  • 最后更新:2025-09-04 10:42 阅读:104

广州步惊云科技有限公司(以下简称 “运营方”,地址:广州市白云区石门街悦嘉二街 4 号二楼 203 室 C1305,电话:18145802006)运营的 “步惊云商城”(网址:www.aibjy.com),为规范技术服务类交易信息发布,保障商家与用户权益,依据相关法规及平台规则,制定本简化规则,适用于所有在商城发布技术服务交易信息的商家,自发布之日起生效。

一、技术服务交易信息定义与范围

指商家发布的、以技术服务为核心的交易相关信息,包括但不限于:

  1. 服务内容类:如软件开发、技术咨询、系统维护、数据处理、技术培训等具体服务描述;

  2. 交易条件类:服务价格、付费方式(如分期 / 一次性)、交付周期、验收标准;

  3. 资质与保障类:服务团队资质(如技术认证、从业年限)、售后保障(如服务质保期、故障响应时间);

  4. 辅助说明类:服务适用场景、需用户提供的配合材料(如数据接口、需求文档)、风险提示(如 “定制服务不支持无理由退款”)。

    二、核心发布规则(3 大原则)

    (一)真实性:不虚构信息

    1. 服务能力需真实:不得夸大技术水平(如无相关认证却宣称 “国家级技术团队”)、虚构案例(如盗用他人项目成果作展示);

    2. 交易条件需准确:交付周期(如 “7 天完成开发”)、价格(如 “1 万元全包”)需与实际一致,不隐瞒额外费用(如 “后期维护需另收费” 需提前说明);

    3. 资质证明需有效:提供的技术认证、营业执照等需在有效期内,不伪造资质文件。

      (二)合规性:不违规违法

      1. 不发布违法内容:如涉及非法技术(如黑客工具、数据窃取服务)、泄露第三方技术机密的信息;

      2. 不诱导线下交易:不得标注 “微信 / 电话沟通享低价”“线下签约免平台费”,或附带非商城链接、二维码;

      3. 不侵犯权益:未经授权不使用他人商标、专利(如 “使用某知名软件核心技术” 需提供授权证明)。

        (三)完整性:不缺失关键信息

        发布信息需包含 3 项关键内容:

        1. 服务范围(如 “定制电商小程序,含支付功能”);

        2. 交付标准(如 “交付源代码 + 操作手册,BUG 修复期 3 个月”);

        3. 联系方式(仅用商城站内沟通渠道,不留私人联系方式)。

          三、违规处理(简化 3 级)

          1. 轻微违规(如表述模糊、漏填非核心信息):

          通知整改(12 小时内修正),扣除经营评分 2 分;

          1. 中度违规(如虚构服务案例、隐瞒额外费用):

          下架违规信息,限制发布权限 3-7 天,罚款保证金 500-1000 元;

          1. 严重违规(如发布非法技术服务、诱导线下交易):

          永久下架信息,冻结发布权限 15-30 天,罚款保证金 3000-5000 元;情节恶劣的终止合作,报监管部门。

          四、附则

          1. 规则修订将通过商城官网(www.aibjy.com)公告,修订后 7 个工作日生效,商家继续发布即视为同意;

          2. 争议优先协商,协商不成可向运营方所在地(广州市白云区)法院起诉;

          3. 未尽事宜参照商城《开店协议》及相关法规。

            广州步惊云科技有限公司


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